Vrácení peněz do 14 dnů

Vrácení peněz do 14 dnů u vase-krmivo.cz

Vrácení zboží zakoupeného na našem e-shopu nebo v kamenných prodejnách je u nás samozřejmostí. Využijte zákonnou 14denní lhůtu pro vrácení zboží a získejte zpět peníze bez komplikací.

Jak na vrácení zboží:

Lhůta pro vrácení zboží začíná běžet dnem převzetí zboží, což znamená den vyzvednutí na naší prodejně nebo doručení zboží naším řidičem či přepravní společností. Pro uplatnění práva na vrácení zboží je rozhodující den, kdy prodávající obdrží oznámení o odstoupení od smlouvy. Oznámení může být zasláno například e-mailem.

• Lhůta pro vrácení zboží trvá 14 kalendářních dní, což zahrnuje i soboty, neděle a státní svátky.

• Zboží musí být vráceno bez zbytečného prodlení na adresu prodejny vase-krmivo.cz:
  Loosova 1, 63800 Brno - Lesná, Česká republika.

• Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Podmínky pro vrácení zboží:

• Zboží můžete vrátit i rozbalené, ale musí být v původním stavu, bez zjevného opotřebení, poškození nebo znečištění.

• Pokud bude vrácení zboží vyžadovat náklady na uvedení zboží do původního stavu (např. čištění, balení do originálního obalu), může prodávající tyto náklady požadovat k úhradě.

• Pro bezproblémové vrácení zboží doporučujeme zboží před vrácením uvedení do původního stavu.

Postup při vracení zboží:

1. Odstoupení od smlouvy proveďte zasláním oznámení na e-mail info@vase-krmivo.cz nebo telefonicky na 739 854 814.

2. Přiložte průvodní dopis obsahující:

   • Identifikaci vaší osoby.

   • Číslo objednávky, ze které zboží vracíte.

   • Kontaktní údaje.

   • Číslo bankovního účtu, na který si přejete vrátit kupní cenu zboží.

Odstoupení od smlouvy:

Pokud při nákupu uvedete IČ nebo objednáte na firmu, nemáte možnost využít 14denní lhůtu pro vrácení zboží.

Podrobnosti o odstoupení od smlouvy naleznete v našich Obchodních podmínkách, konkrétně v části Odstoupení od kupní smlouvy.

Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro Vás, a rádi Vám pomůžeme!